海信爱家app官方下载

海信爱家app官方下载前身是聚好看应用，为海信集团官方唯一智慧家庭综合管控入口，打通海信全系智能家电的通讯协议，将电视、中央空调、冰箱、洗衣机、厨电、新风设备统一收纳管理，软件兼顾设备智能控制与家电全生命周期售后服务，一站式打造安全、便捷的海信智慧居家环境。

海信爱家app介绍：

海信爱家由聚好看科技股份有限公司独立开发运维，深度适配海信自有家电以及ASKO、古洛尼等海信旗下高端家电品牌。

整体分为全屋智控、智能服务、品质商城、个人中心四大核心板块，局域网自动扫描设备+二维码扫码两种配网方式，新手无需专业知识即可完成家电入网绑定。

搭载万能虚拟遥控器替代实体遥控，支持电视投屏、多终端画面投射，依托AI语音管家实现免手动触控操控家电；售后板块整合预约安装、故障报修、电子说明书查询，解决家电使用全周期各类问题。

支持多成员家庭权限分配，管理员可设置查看、操控分级权限，全家人均可便捷管理家中智能设备，账号数据云端同步更换设备无需重新绑定家电。

海信爱家app功能特色：

主动联网——主动发现待联设备，家电联网轻松搞定；

快速智控——快速查看设备状态，高频操作一步直达；

万能遥控——C位遥控器，快捷切换操作便捷；

场景智能——热门场景一键直达，支持个性化定制，联动全屋家电；

语音操控——解放双手，语音呼叫哈利即可操控设备；

便捷服务——连接售前售后，安装、维修、咨询等智能化全流程服务。

海信爱家app优势：

1. 海信原厂官方配套软件，软硬件深度适配，指令响应迅速稳定，不会出现第三方管控软件适配失灵、功能缺失的问题，支持家电固件在线升级。

2. 本地局域网+外网远程双控制模式，在家内网低延迟操控，外出手机流量即可远程调节家电状态，不受地理位置限制。

3. 纯净无捆绑恶意广告，核心智控功能优先展示，界面经过7.0版本焕新优化，布局清爽简洁，中老年用户也能快速上手基础操作。

4. 完整的家电运维闭环，从购机选购、设备联网、日常操控到报修保养全部集成在软件内，不用跳转多个平台处理家电相关事务。

5. 多重数据加密防护，家电运行数据、家庭绑定信息云端加密存储，通过等保安全认证，居家数据不会发生泄露风险。

海信爱家app亮点：

-【智能化操控】

远程操控、查看状态、场景联动等；

-【全场景体验】

智慧场景新手即用，一键联动全屋家电，匹配最佳模式；

-【全流程服务】

覆盖售前、售中、售后产品全生命周期，多重需求高效响应。

海信爱家app怎么登录使用？

1、可以直接下载最新版本的海信爱家app，进入的时候需要先同意隐私权限。

2、进入首页可以看到丰富的功能，点击下方的【我的】。

3、进入到个人中心，可以看到详细的个人账号管理界面。

4、点击头像即可进入到登录的界面，只需要输入专属账号密码即可。

海信爱家app怎么添加设备？

1、进入app登录之后点击右上角“+”，或者点击屏幕中间的“添加设备”；

2、系统会自动扫描附近的设备，找到之后连接配对即可；

3、也可以使用扫码添加，扫描机身上的二维码或者条形码，按照指引添加即可；

4、还能手动添加，选择需要添加的设备类型，然后添加即可。

海信爱家app常见问题解答：

1. 海信家电扫码配网失败如何处理？

家电只支持2.4GHz WiFi，不兼容5G频段；将家电恢复出厂配网模式，开启手机定位与WiFi权限，关闭VPN代理，靠近设备重新扫码绑定即可。

2. 外网无法远程控制家电是什么原因？

确认家电正常通电联网、路由器外网访问正常；关闭路由器防火墙拦截规则，重启家电与路由器，刷新软件设备列表即可恢复远程管控。

3. 投屏投放电视画面卡顿怎么解决？

手机与电视连接同一局域网，关闭局域网内大量占用网速的下载任务；降低投屏视频画质，优化路由器信道减少信号干扰。

4. 分享设备后家人无法操控家电？

发送邀请时勾选设备操控权限，对方更新海信爱家至最新版本，登录账号接收邀请，重新加载设备列表即可正常使用。

5. 提交报修工单长时间没人接单？

可在工单页面查看官方客服电话主动咨询，工作日正常时段工单会在2小时内分配师傅，夜间提交的工单会在次日工作日优先处理。

海信爱家app适用场景：

1. 居家全屋智能管控场景：远程开关空调、调控温度、操控电视、运行洗衣机、管控新风与厨电设备。

2. 影音娱乐场景：手机投屏影片网课、虚拟遥控操控电视、管理电视内部应用软件与存储空间。

3. 厨房食材管理场景：冰箱食材录入管理、保鲜到期提醒、智能菜谱匹配、厨电运行状态监测。

4. 家电售后运维场景：新机预约安装、故障报修、家电清洗保养预约、查阅设备电子说明书与故障自查方案。

5. 家庭多人共用场景：给家人分配家电操控权限，老人、子女均可便捷管控家中各类海信智能电器。

6. 居家节能管理场景：查看家电耗电报表，依据能耗数据优化用电习惯，降低家庭日常电费开销。

更新日志

1、爱家7.0焕新升级，界面清爽更舒心；

2、哈利管家上线美食专属服务，食材管理、智能菜谱一键咨询；

3、修复已知体验问题。