发布时间:2026/10/13 11:07:41作者:本站整理阅读:0次
最近店里换了这套客想来pro点餐系统,说实话刚拿到手的时候我也有点懵,毕竟之前用的老机器操作逻辑完全不一样。不过用了一周多,摸透了之后发现客想来pro其实设计得挺人性化的,就是刚开始没个明白人指点确实容易绕弯子。今天我就把自己踩过的坑和觉得好用的功能整理一下,专门给那些刚装好客想来pro的朋友们看,咱们从开机到打烊,把点餐和收银那些事儿捋一遍。

第一次打开客想来pro收银机,别急着戳屏幕。先看看右边或者底下那个电源键,长按几秒等它完全启动。进入系统后它会让你输账号密码,这个一般是老板或者管理员提前设置好的。如果你是店员,找店长要个工号就行。登录进去之后,主界面其实就分三块:左边是菜品分类,中间是具体的菜,右边是已经点好的单子。这个布局跟咱们平时点外卖那个界面很像,上手难度不大。我当时就是没看明白左边那个“堂食”和“打包”切换键,结果给一桌客人全打成打包了,后来才发现是在左上角一个小图标那里切换,你们注意一下。
点餐这块,客想来pro做得还挺细的。比如客人说不要香菜,你直接点一下那个菜品,会弹出来一个窗口,里面有“去冰”、“少辣”、“不要香菜”这些选项,勾选一下就行。如果客人中途要加菜,不用退出当前界面,直接在左边分类里点新菜,它会自动加到同一个桌号或者订单里。最关键是下厨打单,点完所有菜之后一定要点一下右下角那个“下单”按钮,别光顾着跟客人聊天忘了点,不然后厨那边收不到单子,菜半天不上,客人就该着急了。我第一次用的时候就忘了,好在及时发现补点了。
结账是收银机的重头戏。客想来pro支持的支付方式挺全的,微信、支付宝、现金、会员卡都能用。客人扫码支付的时候,你点一下“收款”,屏幕上会出现一个二维码,让客人扫就行。这里有个小细节,如果客人是用花呗或者信用卡付款,有些机器需要你在设置里打开对应的开关,不然扫了也付不了。现金结账的话,你输入收到的金额,机器会自动帮你算好找零,不用自己心算,省得忙的时候算错。要是店里办了会员储值,直接点会员支付,刷一下客人的会员码,钱就从余额里扣了,很方便。
用熟了之后,我发现了几个客想来pro的小窍门。第一个就是常点菜品可以置顶,比如店里卖得最好的那几道招牌菜,你长按菜名,会出来一个“置顶”选项,这样每天点单高峰的时候就不用翻好几页去找了,手指头一点就到。第二个是并行下单,中午人多的时候,可以先点好一桌的菜先下单,让后厨做着,然后再回来点另一桌,客想来pro是支持多窗口操作的,不用非得等一单完全结束。第三个是断网也不用慌,客想来pro有离线模式,就算WiFi断了,点单和收银功能也能正常用,数据会先存着,等网络恢复了自动上传,这个对生意好的店来说太重要了,要是赶上断网就抓瞎,损失可大了。

晚上打烊,别直接关机就完事儿了。在客想来pro主界面上找到“日结”或者“交班”这个按钮,点一下,系统会把今天的营业额、订单数、各支付方式的金额都汇总出来。建议你们把这个页面拍个照,或者直接打印出来,方便老板对账。另外,客想来pro的触屏偶尔会有反应不灵的时候,多半是屏幕上有油点子,拿那种眼镜布或者软一点的湿巾擦一擦就好,千万别用硬东西刮。还有那个小票打印机,要是打印出来字迹模糊了,大概率是热敏纸装反了或者用完了,换一卷新的就行,不用叫师傅来修。
总的来讲,客想来pro这套系统不算难,关键在于多上手点一点,别怕点错了。我今天分享的都是自己店里实际用到的功能,那些花里胡哨的报表分析之类的,小店面暂时也用不上。如果你刚装了客想来pro还在摸索阶段,希望这篇里嗦的分享能帮你少走点弯路,早点熟练起来,把更多精力放在招呼客人上。
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