申通快递app查询单号教程

平时网购也好，给家里人寄点东西也好，最让人着急的就是快递走到哪了。尤其是用申通的朋友，包裹一多就记不清哪个单号对应哪个件。其实不用每次都去翻短信或者问客服，手机上装个申通快递app，查单号、看物流都挺方便。下面就把我自己常用的查单号方法完整写一遍，步骤不复杂，照着点就行。

先搞清楚：申通快递app到底能查哪些单号

很多人以为申通快递app只能查申通自己的件，其实不是。你只要手里有申通快递单号，不管是在淘宝买的、拼多多买的，还是朋友寄给你的，都能在申通快递app里查。前提是单号得是申通的，比如常见的以773、968、558这些数字开头的。如果是其他快递的单号，申通快递app里查不出来，这个要分清楚。

另外，申通快递app还支持手机号查件。有时候单号弄丢了，只要寄件或者收件时留的是你的手机号，登录之后也能看到关联的包裹。这个功能对不爱记单号的人特别友好，我自己就经常用。

申通快递app查单号具体怎么操作

打开申通快递app，首页最上面一般就有个搜索框或者“查快递”的入口。点进去之后，把申通快递单号输进去，注意别把字母和数字看混了，比如0和O、1和I。输完点查询，物流轨迹就出来了，从揽收到中转再到派送，每条都有时间地点。

如果你用的是手机号查件，那就更省事。在查件页面选“手机号查询”，输入你寄件或收件时留的手机号，获取验证码登录，下面就会列出这个号码关联的所有申通包裹。哪个是新的、哪个已经签收，一目了然。我一般会把常用的单号在申通快递app里点个关注，下次直接在我的快递里看，不用再重新输。

查不到物流信息是怎么回事

有时候在申通快递app里输了单号，却显示“暂无物流信息”或者一直不更新。先别慌，这种情况我遇到过好几次。最常见的原因是商家刚打单，快递员还没揽收，单号虽然生成了但还没扫描，等半天到一天再查就有了。还有就是刚揽收不久，中转站还没录入，信息会延迟。

如果超过两天还是查不到，那就要确认一下单号有没有输错，或者直接打申通客服电话问。申通快递app里也有在线客服入口，把单号发过去，人工帮你查更准。另外提醒一句，有些第三方平台显示的单号可能是虚拟号，在申通快递app里查不到，得找卖家要真实单号。

几个让查单号更顺手的小习惯

第一，收到快递单号之后，顺手在申通快递app里查一次，确认能查到再关掉，免得后面忘了。第二，把常用的几个包裹点“关注”或者“收藏”，申通快递app会把它们放在首页，点开就能看。第三，如果经常寄件，可以在申通快递app里绑定自己的手机号，以后别人给你寄的申通包裹会自动关联，不用一个个手动查。

还有个小细节，申通快递app的物流详情页可以复制单号，也可以直接分享给家人。家里老人不会查的，你把单号复制过去，让他们在申通快递app里一输就行。整体来说，用申通快递app查单号不算难，关键是把单号输对、知道手机号也能查，剩下的就是等物流更新了。