比亚迪汽车app车主认证步骤与常见问题

刚提了比亚迪的车，销售一般都会提醒你赶紧把比亚迪汽车app下载好，然后做车主认证。但说实话，很多人回到家自己捣鼓的时候，还是会卡在某个步骤上，不是找不到入口，就是上传行驶证之后一直审核不通过。我自己前前后后帮家里人认证过三台比亚迪，也踩过一些坑，今天就把比亚迪汽车app车主认证的完整步骤和常见问题一次性讲清楚，你跟着做就行。

认证前先准备好这些东西，能省不少时间

别急着打开app就点认证，先把材料放旁边。你需要准备的东西其实不多：购车时预留的手机号、行驶证原件（或者清晰照片）、身份证。这里有个细节要注意，手机号一定要是当初在4S店登记的那个，如果中间换过号，后面会卡住，这个后面讲。
下载比亚迪汽车app之后，用手机号注册登录。登录进去先别乱点，直接在底部找到“我的”页面，里面有一个车主认证的入口。有的人版本更新后入口位置会变，但大体都在“我的”里面，仔细找一下就能看到。

比亚迪汽车app车主认证具体操作步骤

点进车主认证之后，系统会让你选择认证方式。一般有两种：行驶证认证和购车发票认证。大部分人选行驶证认证就行，快一些。
接下来就是按提示上传行驶证正本照片，注意四个角都要拍进去，别反光，别模糊。上传完它会自动识别车架号，你核对一下对不对。然后填写个人信息，包括姓名和身份证号，这里必须和行驶证上的信息一致，否则后面人工审核会被打回来。
提交之后就是等审核。官方说的是1到3个工作日，但我自己实测，快的时候几个小时就过了，慢的时候第二天也差不多了。审核通过后，app里会给你发通知，这时候你再回到“我的”页面，就能看到车辆信息已经绑定好了，比亚迪汽车app车主认证就算完成了。
认证完之后能干嘛？最直接的就是可以远程控制车辆，开空调、解锁车门、看电量续航这些。另外像预约充电、查看车辆定位这些功能，也都需要认证之后才能用。

认证过程中最常见的几个问题，提前知道少走弯路

第一个问题：手机号和购车预留号不一致。这个特别常见，尤其是家里人帮忙买的车，登记的是家人的号码。解决办法是先在app里做手机号变更，或者直接联系4S店销售帮你改预留手机号，改完之后再重新认证。
第二个问题：行驶证识别失败。多半是照片拍得不够清楚，或者行驶证有磨损。重新拍一张，找个光线好的地方，把行驶证放平了拍，基本就能过。
第三个问题：审核被驳回。驳回原因app里会写，常见的就是信息不匹配。你仔细看看是姓名错了还是身份证号填错了，改过来重新提交就行。如果连续被驳回两次，建议直接打比亚迪客服电话，让后台帮你查一下具体卡在哪。
第四个问题：认证后车辆信息不显示。这种情况一般是缓存问题，退出app重新登录，或者把app更新到最新版本，基本就能解决。

几个小提醒，帮你一次过审

上传照片的时候别用截图，一定要用原相机拍的。行驶证上的车架号、发动机号这些，系统识别后你人工再核对一遍，别嫌麻烦。
还有就是，如果你买的是二手车，原车主如果没有解绑，你是认证不了的。这种情况需要联系原车主先在app里解绑车辆，然后你才能做比亚迪汽车app车主认证。二手车交易的时候最好把这一步当面做完，不然后面扯皮很烦。
另外，一个app账号可以认证多台比亚迪车辆，家里有两台比亚迪的，用同一个账号认证就行，不用来回切换。
基本上把上面这些步骤走完，比亚迪汽车app车主认证就不会有什么大问题了。遇到卡住的地方，先按文章里说的排查一遍，实在搞不定再找客服，能省很多时间。