去哪儿旅行退票怎么全额退款 去哪儿旅行退票扣多少手续费

去哪儿旅行在买了机票之后行程有变想要退票，大家知道怎么操作吗？退票是需要多久到账呢？去哪儿旅行退票保障怎么取消呢？下面就和小编一起来看看去哪儿旅行退票的相关信息。

去哪儿旅行退票怎么全额退款 

在发现机票日期错误之后立即致电去哪儿网客服申请退票，前期回复一直是他们需要向航司申请，如果航司同意他们才可以进行退票操作，但我与航司两次通话均确认了航司对于在代理平台购买的机票并不具有操作权限，明确去哪儿网平台的态度是打算推诿拖延之后立即在12326和12315进行投诉，并将航司答复告知去哪儿网并要求对接负责票务的相关部门，之后的回复变成了可以替我向总部的负责部门提出申请，如申请通过即可退票，遂同意，最终于购票后5小时成功退票退款。

总结经验：

1，一定要死磕平台，不管平台说什么没权限操作要向哪个公司申请或者向哪个部门反馈然后要等多久或者多少个工作日，一定要咬定他们作为平台一定是有权限进行操作的，如果客服没权限就换更高级的人或者负责部门来对接，不要被他们牵着鼻子走说让你等就等，即使要等他们回复也一定要给他们限制时间，强调多久内或者几点前必须答复

2，如果平台说要向航司申请，建议直接打给航司询问他们对于在代理平台购买的票有没有操作权限(我买的是国泰的机票，他们那边回复是很明确国泰总部没有这个权限，但不同航司可能不一样，建议还是打电话咨询一下)，只要明确航司确实没有权限就可以拿着他们的回复去死磕平台，让他们不要再试图推给航司

3，要善用12326和12315这类投诉渠道，不要害怕去投诉，因为有条款规定就是不能一刀切地拒绝退改或者收取高额的手续费，各种条款规定就是用来保护我们消费者的权益和约束平台、航司的行为的，所以一定要善于利用这些条款规定和投诉渠道，虽然我的投诉到现在都没受理，但是根据去哪儿网的反应他们应该是能够马上知道自己被投诉了，投诉的目的就是要告诉平台我明确他们的行为违/规并且我要拿起法/律/武/器保护我的权益不继续受侵害。

去哪儿旅行退票扣多少手续费

不同的航空公司退票手续费是不一样的，大家可以看一下下面的两个例子：

不能退票，退票的话只能退50块一张票。

还有这个

如何在去哪儿退票不扣手续费

解 决方法：

1，优先联系航空公司：申请退票或保留机票一年内使用。

2. 投诉购票渠道：向平台客 服明确指出手续费不合理。

3. 蕞后手段：拨打民 航 服务质量监督投 诉。

4. 关键提醒：遇到不合理收费，不要忍气吞声！