讯航CRM客户管理系统助力企业高效获客转化

最近有个朋友跟我吐槽，说公司客户资料乱成一团，销售各自为战，明明线索不少，最后成交却没几个。我直接把这套讯航CRM客户管理系统推荐给了他。为什么？因为我自己用下来，确实感觉到它能把获客转化这件事变得顺很多。下面不整那些虚的，就说说咱们普通销售和老板最关心的几个点。

客户信息再也不乱了，想找谁一秒就能调出来

以前用Excel管客户，最头疼的就是重复、漏记、信息对不上。同一个客户，张三记一个号码，李四又录一遍，到底谁的对？讯航CRM里所有客户统一建档，手机、微信、公司、备注都能存，还能按标签分组。我现在每天到公司第一件事，就是打开它看看今天的待办事项，哪些客户该回访、哪些线索该激活，系统都给你排好了。说句实在话，光这一项就让我少加了两小时班。对了，以前客户打电话来问个事，我得翻半天表格，现在直接搜索客户名字或手机号，马上就能看到所有记录，这种感觉真是太爽了。

跟进记录写得清，客户觉得你特别靠谱

做销售，好记性不如烂笔头。但这笔头要是放在本子上，翻起来也费劲。讯航CRM的跟进记录功能，可以一条条写下每次沟通的内容、客户的需求、承诺的时间点。我习惯在电话聊完后马上记两句话，不用长篇大论，就写重点。等下次联系客户前，先扫一眼记录，客户一提上次聊到哪，我马上接得上。这一招特别管用，好几个客户都说过“你们真专业”。还有一次，同事临时帮我盯一个客户，全靠这些记录，交接得特别顺利，一点没耽误事儿。另外，记录的时候还能把合同、名片、聊天截图直接传上去，一个客户一个文件夹，找东西再也不用问东问西了。

数据报表自动出，不用月底再熬夜做PPT

以前最烦月底统计业绩，一个个数电话量、算转化率，脑仁疼。现在讯航CRM里自带报表，哪个渠道来的线索多、哪个销售跟进快、哪类客户成交率高，点开就能看。老板不用天天追着销售问，销售也不用费劲解释自己有多忙。大家把精力放在跟进客户上，业绩自然好看。而且系统里的数据是实时更新的，上午谈成的单子，下午老板那边就能看到，这种透明感让团队信任度提高了不少。我们团队用了一个月后，发现百度过来的线索成交率比别的渠道高不少，后面投放预算就往那边倾斜了，这也是靠报表才发现的。

手机端跟电脑端同步，外出办公不耽误

销售哪能天天坐办公室？我现在出门见客户，在地铁上就能打开讯航CRM的移动端，查一下客户的历史沟通记录，心里先有个底。到了客户那一聊完，马上把新信息填上，顺手还能把下次拜访时间设好提醒。数据全都在云端同步，不用担心忘带电脑。对了，系统里还能定位打卡，到客户那边点一下，领导就知道你人在哪里，日报都不用写了。家里长辈有次看我手机上操作，还以为我在玩什么新软件，我说这是客户管理工具，他们说现在做生意都这么先进了。其实不是先进，是真省事儿。

最后再嗦一句，讯航CRM客户管理系统不是什么高深难懂的工具，它的价值就是把销售每天要做的事变得更简单。如果你是老板，或者你正被客户跟进搞得焦头烂额，真心建议试一试。自己用了才知道，原来获客转化也可以这么顺手。